Política de Pagamentos e Reembolsos – O Fazendeiro Net

A O Fazendeiro Net valoriza a transparência nas relações com seus clientes. Por isso, criamos esta Política de Pagamentos e Reembolsos para garantir que você tenha uma experiência tranquila ao adquirir nossos produtos. Leia atentamente as informações abaixo.

1. FORMAS DE PAGAMENTO

Na O Fazendeiro Net, oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar a sua compra. Você pode escolher a opção que for mais conveniente para você no momento do checkout. As formas de pagamento disponíveis são:

Cartão de Crédito: Aceitamos os principais cartões de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, Elo, American Express e Diners. A compra pode ser parcelada de acordo com as condições oferecidas pela operadora do cartão.
Boleto Bancário: Para maior comodidade, você pode pagar seu pedido via boleto bancário. O pagamento deve ser feito até a data de vencimento. O prazo de confirmação pode levar até 2 dias úteis.
Transferência Bancária: Também aceitamos transferências diretas para nossa conta bancária. As informações serão fornecidas durante o processo de pagamento.
Pix: Para uma forma de pagamento instantânea, aceitamos Pix. Após escolher essa opção, você receberá os dados necessários para realizar o pagamento diretamente via seu aplicativo bancário. O pagamento será confirmado imediatamente, e o pedido será processado de forma mais rápida.
Observação: Para segurança de nossos clientes, utilizamos plataformas de pagamento seguras, com criptografia de dados, garantindo a proteção das suas informações pessoais.

2. PROCESSAMENTO DO PAGAMENTO

O processamento do pagamento será realizado assim que o pedido for finalizado. Assim que o pagamento for confirmado (no caso de boleto bancário, após o recebimento da compensação, e no caso do Pix, imediatamente após a transação), seu pedido será encaminhado para o processo de separação e envio.

Se o pagamento não for autorizado ou não for realizado dentro do prazo estipulado, o pedido será automaticamente cancelado.

3. PRAZO DE ENVIO

Após a confirmação do pagamento, o prazo para envio pode variar conforme a forma de entrega escolhida e o destino. Para entregas em áreas próximas, o prazo é de até 2 dias úteis. Para outras regiões, o prazo será informado no momento da compra.

4. POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO

A O Fazendeiro Net preza pela satisfação de seus clientes e, por isso, estabelecemos a seguinte política de reembolsos e devoluções:

4.1. Devolução por Arrependimento ou Desistência
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso, e com a nota fiscal. Nesse caso, o reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida.

4.2. Devolução por Defeito ou Produto com Falha
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou estiver com algum problema, a devolução ou troca pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento. O cliente pode entrar em contato com nossa central de atendimento, e, se necessário, nossa equipe irá buscar o produto para efetuar a troca ou reembolso, sem custos adicionais.

4.3. Devolução de Produtos Perigosos para Animais (Pet Shop)
Produtos como medicamentos, rações ou outros itens alimentícios destinados a animais, que forem abertos ou que não estiverem em perfeitas condições de comercialização, não poderão ser devolvidos, conforme estabelece a Lei do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).